Política de Privacidade e Segurança

A DOMAIN GAMES, sempre lapidou sua imagem baseado na proteção e respeito aos direitos de seus consumidores. Dessa forma, apresentamosaqui nossa Política de Privacidade para que ao realizar seu cadastro ou sua compra conosco, tenhas a certeza de que o sigilo e a privacidade de seus dados pessoais, obrigatórios ou não, serão respeitados dentro dos mais rigorosos padrões de segurança na internet. Isso significa que qualquer dado fornecido, seja no momento da compra ou cadastramento, será guardado em nossos arquivos, não sendo, em hipótese alguma, fornecido à terceiros.

Ao realizar uma compra em nosso site pela primeira vez será necessário o fornecimento de algumas informações, que ficarão guardadas em segurança em nosso servidor de dados.

Todos os dados de endereçamento são utilizados apenas para que possamos enviar os produtos requisitados pelo cliente ou a nota fiscal (em caso de presente para terceiros). Nenhuma correspondência promocional será enviada sem o consentimento do cliente.

Dados de cartão de crédito (operadora, número, código de segurança e validade) serão solicitados somente quando a opção de pagamento for com o cartão. Essas informações são necessárias somente para o faturamento do pedido.

A DOMAINGAMES.COM.BR não partilha, aluga, vende ou empresta o seu banco de dados para nenhuma outra empresa, instituição ou associação.

As únicas pessoas que terão acesso aos seus dados, mesmo que por poucos momentos, serão aquelas envolvidas no processo de preparação e envio dos produtos requisitados. Confira abaixo quais dados seus deverão ser compartilhados com terceiros, em que momento e por qual razão, assim como os dados que não são compartilhados.

Nome e Endereço - Sua identificação e localização deverão constar no pacote com os produtos que lhe serão enviados quando realizar uma compra. Assim sendo, a empresa responsável pela entrega de seu pedido, poderá ter acesso a esta informação como forma, apenas, de cumprir o seu serviço.

Número do cartão de crédito, data de validade e Código de segurança - Informações como esta, de tamanha importância, são tratadas sob os mais rigorosos padrões de segurança. Os seus dados de cartão de crédito , quando feita a opção por este tipo de pagamento, serão utilizados apenas para a realização de transação eletrônica, entre a DOMAINGAMES.COM.BR e a sua administradora de cartão de crédito . As informações digitadas (número, validade e Código de segurança) são criptografadas e enviadas para a administradora do cartão. Após confirmado o pagamento e o envio da encomenda, esses dados são apagados de nosso sistema.

Dados bancários - No seu cadastro de compra realizado no WWW.DOMAINGAMES.COM.BR não será necessário fornecer nenhuma de suas informações bancárias, com exceção dos casos necessários para realização de devolução de mercadorias e estorno de valores pagos.

Para realizar o pagamento de seu pedido utilizando Boleto Bancário você será direcionado para o site dos bancos, já fora do site WWW.DOMAINGAMES.COM.BR. Assim, em nenhum momento a DOMAINGAMES.COM.BR terá acesso aos seus dados bancários ou sua senha, nem os arquivará em seu site.

Para ter acesso aos seus dados ou realizar a alteração em seu cadastro, basta clicar no ícone AQUI ou no ícone OLÁ (SEU PRIMEIRO NOME) localizado no topo da tela. Depois insira sua identificação e sua senha. Você será remetido para o menu da Central de Cliente. Nesta tela você terá as seguintes opções:

Dados Cadastrais: Nesta opção você pode alterar todas as informações referentes ao seu cadastro pessoal . Altere os que julgar necessário e clique em „Continuar„. Você voltará para a tela inicial da área „Meu Cadastro„. Suas alterações estarão automaticamente salvas.

Acompanhe seu pedido: você poderá saber sobre o andamento e o histórico de seus pedidos.

E-mail de ofertas: você poderá selecionar as áreas de seu interesse para receber, semanalmente, um E-mail com todas as ofertas da DOMAINGAMES.COM.BR.

Nossa Política de Privacidade e Segurança é amparada no Código de Defesa do Consumidor, principal lei que rege os direitos dos consumidores no Brasil.

Em caso de alguma divergência sobre nossa Política de Privacidade e Segurança, ou reclamações sobre os serviços prestados pela DOMAINGAMES.COM.BR, sinta-se livre para entrar em contato conosco ou procurar alguma das entidades defensoras dos direitos dos consumidores, listadas abaixo:

IDEC (Instituto de Defesa do Consumidor)
Atendimento telefônico
(0xx11) 3874.2151 para associados
(0xx11) 3874.2152 para não-associados

PROCON (Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor):
Atendimento telefônico
(0xx11) 1512
Atendimento por carta
Caixa Postal 3050 - CEP 01061-970
Atendimento eletrônico
www.procon.sp.gov.br/pagina1

Todos os pedidos efetuados no site WWW.DOMAINGAMES.COM.BR estão sujeitos à análise e aprovação de dados cadastrais para garantir a segurança da sua compra. Em algumas situações, você poderá receber um e-mail ou telefonema solicitando a confirmação de alguns dados, como número do CPF, RG, endereço, etc. Poderá ser solicitado também o envio por fax de cópias de documentos. Este procedimento, que será esclarecido quando do contato, visa única e exclusivamente confirmar a identidade do comprador e evitar qualquer tipo de dano ou prejuízo aos nossos clientes. Tal procedimento, quando necessário, aumenta em até 48 horas úteis o prazo de postagem e entrega. É importante ressaltar que seus dados são confidenciais e que não serão compartilhados, vendidos ou informados para terceiros.